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Comment passer une commande chez DPI ?
Vous pouvez effectuer votre demande par e-mail, téléphone ou directement dans l’une de nos agences. Après définition des produits, quantités et éventuelles modalités de livraison, un devis peut vous être transmis.
La commande est confirmée après validation du devis et selon les conditions de règlement indiquées sur celui-ci.
Puis-je commander un produit qui n’est pas actuellement en stock ?
Oui, certaines références peuvent être commandées ou réapprovisionnées selon leur disponibilité auprès de nos fournisseurs.
Les délais pouvant varier selon le produit, la provenance et les arrivages, nous vous confirmons la disponibilité et le délai estimatif au moment de votre demande.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir validée ?
Puis-je réserver des matériaux et les retirer plus tard ?
Oui, une marchandise peut être réservée après validation de la commande et selon sa disponibilité.
Lors de votre commande, indiquez-nous la période à laquelle vous souhaitez effectuer votre retrait afin que nous puissions vous confirmer les modalités de réservation et de préparation.
Combien de temps faut-il pour préparer une commande ?
Le délai dépend des produits, des quantités et de leur disponibilité. Certaines commandes peuvent être préparées rapidement lorsqu’elles concernent des produits disponibles en stock, tandis que les commandes plus importantes ou spécifiques peuvent nécessiter davantage de temps.
Nous vous indiquons le délai prévu lors de la validation de votre commande.
Puis-je commander en tant que particulier ?
Oui. DPI s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, pour des projets de toutes tailles.
Nos équipes peuvent vous accompagner dans le choix des matériaux et des quantités selon votre projet, que vous souhaitiez retirer votre commande en agence ou la faire livrer.
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