Besoin d'un conseil personnalisé ?
Puis-je voir les produits avant de commander ?
Oui. Nous vous accueillons dans nos deux dépôts pour découvrir nos produits et apprécier directement leurs couleurs, textures et finitions. Pour les pierres naturelles, les nuances pouvant varier d’un arrivage à l’autre, une visite est particulièrement recommandée lorsque l’aspect visuel est important pour votre projet.
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Les couleurs des pierres peuvent-elles varier par rapport aux photos ?
Oui. La pierre naturelle présente naturellement des variations de teinte, de veinage, de texture et parfois de dimensions. Les photos présentées sur notre site sont donc indicatives : chaque pierre est unique et ces variations font partie du caractère naturel du matériau.
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Puis-je venir choisir mes pierres directement au dépôt ?
Cela dépend du produit. Pour les pavés, opus, barrettes, dallages et autres produits conditionnés, la sélection individuelle des pierres n’est pas possible. La pierre étant un matériau naturel, des variations de teinte, de veinage et d’aspect peuvent exister par rapport aux photos présentées sur notre site. N’hésitez pas à nous demander une photo de notre stock actuel avant votre commande.
Pour les roches décoratives, monolithes et autres pièces uniques, nous vous conseillons au contraire de venir les choisir directement dans nos dépôts. Vous pourrez ainsi voir les pièces disponibles et sélectionner celles qui vous plaisent selon leur forme, leurs dimensions et leurs variations naturelles.
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Les produits présentés sur le site sont-ils toujours disponibles ?
Nos disponibilités évoluent selon les stocks et les arrivages. Certains produits, dimensions ou conditionnements peuvent également être disponibles uniquement sur commande. Si vous recherchez une référence précise, nous vous conseillons de vérifier sa disponibilité avant votre déplacement.
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Est-il possible de demander un produit ou un format particulier ?
Oui. Selon le matériau et les possibilités de nos fournisseurs, nous pouvons étudier des demandes de dimensions, sections, formats ou quantités spécifiques. Transmettez-nous les caractéristiques de votre projet afin que notre équipe puisse étudier votre demande.
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Où se trouvent vos dépôts ?
DPI vous accueille dans deux dépôts en Île-de-France, à Pontault-Combault (77) et Sainte-Geneviève-des-Bois (91). Vous pouvez y découvrir nos matériaux, retirer vos commandes et échanger avec notre équipe sur votre projet.
Nos dépôts sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h.
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